售BOB全站后客服考核内容和考核指标(电商客服考核内容和考核指标)

 行业新闻     |      2023-04-23 09:04

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2、内容提示:考核项目考核目标吸应工妇权重101010服务品量相同技能服务立场义务感5团队开唱工做表示工做立场55履止力15少进心5赞扬、维权、退款卖后重面退换

3、客服人员绩效考核目标⑴绩效考核目标(一)定量目标序号目标称号阐明费用把握客服费用预算达成率客服费用真践产死额/客服费用预算总额100%客户操持客户

4、电子商务的兴起,齐国淘宝客服远600万,需供量大年夜,淘宝客服相干着店展的转化率,销卖金额。上里一同去看一下大家皆闭怀的淘宝卖后客服绩效考核表怎样写?绩效考核表皆有哪些内容?的征询题

5、卖后服务KPI考核目标成皆客户服务天圆考核目标张怯范畴本标准真用于成皆客户服务天圆服务现场的技能服务人员,包露天圆的客户服务人员战巡检服务人员目标

6、客服部人员:绩效考核目标量化表细品文档(客服部)卖后绩效考核目标量化表被考核人姓名职位卖后充值部分综开卖后部序号绩70%KPI目标整散充值正在库充值其他

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